Regulamin sklepu internetowego Pascal Services

Obowiązuje od 1 czerwca 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.pascal.net.pl (dalej: „Sklep") prowadzony jest przez Pascal Services Sp. z o.o. z siedzibą w Tychach, ul. Cielmicka 39, 43-100 Tychy, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000818011, NIP 6462980639, REGON 385091263, kapitał zakładowy 5 000,00 zł (dalej: „Sprzedawca").
2. Dane kontaktowe Sprzedawcy: adres do korespondencji ul. Cielmicka 39, 43-100 Tychy; e-mail biuro@pascal.net.pl; telefon +48 32 219 29 34.
3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy, płatności, prawa odstąpienia od umowy oraz zasady postępowania reklamacyjnego.
4. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§ 2. Definicje

1. Klient — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, dokonująca zakupów w Sklepie.
2. Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej (na podstawie danych z CEIDG).
4. Produkt — dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
5. Umowa sprzedaży — umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
6. Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży, określające rodzaj i liczbę Produktów.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywne konto poczty elektronicznej.
2. Klient obowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem praw autorskich i własności intelektualnej Sprzedawcy oraz osób trzecich. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§ 4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
2. W celu złożenia zamówienia Klient dodaje Produkty do koszyka, wskazuje dane do dostawy oraz fakturowania, wybiera sposób dostawy i płatności, a następnie potwierdza zamówienie przyciskiem oznaczonym słowami „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty" lub równoważnym.
3. Ceny Produktów podane są w złotych polskich i prezentowane są w wariancie netto oraz brutto (zawierającym podatek VAT). Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które wskazywane są w trakcie składania zamówienia.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji, przesłanego na adres e-mail Klienta. Potwierdzenie zawiera co najmniej: dane Sprzedawcy, przedmiot zamówienia, cenę, koszty i sposób dostawy oraz termin realizacji.
5. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści umowy następuje przez przesłanie Klientowi potwierdzenia zamówienia na wskazany adres e-mail.

§ 5. Sposoby i terminy płatności

1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
   1. przelew na podstawie faktury z odroczonym terminem płatności (dla Klientów rozliczających się w tej formie) na rachunek bankowy Sprzedawcy: mBank 73 1140 1078 0000 7194 8100 1001,
   2. płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki,
   3. płatność gotówką lub kartą płatniczą przy odbiorze osobistym w siedzibie Sprzedawcy.
2. Przy zakupie na fakturę z odroczonym terminem płatności termin zapłaty wskazany jest na fakturze. Przy płatności za pobraniem zapłata następuje przy odbiorze przesyłki. Przy odbiorze osobistym zapłata następuje w chwili odbioru Produktu.

§ 6. Dostawa

1. Dostawa Produktów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby odbioru i dostawy Produktów: przesyłka kurierska; odbiór osobisty w siedzibie Sprzedawcy przy ul. Cielmickiej 39 w Tychach; transport realizowany przez Sprzedawcę (na warunkach uzgodnionych z Klientem).
3. Koszty dostawy wskazywane są Klientowi w trakcie składania zamówienia lub ustalane indywidualnie w przypadku transportu realizowanego przez Sprzedawcę.
4. Termin realizacji zamówienia wynosi 4 dni roboczych, chyba że w opisie Produktu wskazano inny termin.

§ 7. Reklamacje — Klient będący Konsumentem i Przedsiębiorcą na prawach konsumenta

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Produkt zgodny z umową. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta z tytułu braku zgodności Produktu z umową określone są w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (rozdział 5a).
2. Reklamację można złożyć w szczególności pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy lub w formie elektronicznej na adres biuro@pascal.net.pl.
3. Zaleca się podanie w opisie reklamacji: informacji o przedmiocie reklamacji, żądania sposobu doprowadzenia Produktu do zgodności z umową (naprawa lub wymiana) albo oświadczenia o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy oraz danych kontaktowych. Zalecenia te nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonej bez ich zachowania.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

§ 8. Reklamacje — Klient niebędący Konsumentem (B2B)

1. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady Produktu zostaje wyłączona (art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego).
2. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec takich Klientów ograniczona jest do wysokości ceny zapłaconej za Produkt i nie obejmuje utraconych korzyści.

§ 9. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji (dot. Konsumentów)

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. przez wystąpienie do stałego polubownego sądu konsumenckiego, do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej lub uzyskanie bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
2. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów (ODR).

§ 10. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych w pkt 5 i 6.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem na biuro@pascal.net.pl). Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia zamieszczonego poniżej, choć nie jest to obowiązkowe.
4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
5. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że wyraził on zgodę na inne rozwiązanie.
6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
7. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
8. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest Produkt wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, a także w pozostałych przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

§ 11. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, sposobów płatności i dostaw, zakresu usług). Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 1 czerwca 2026 r.

Załącznik — wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)